¿Cuál es la decisión correcta? ¿Cómo lo resuelvo? ¿Cómo le comunico a mi equipo? ¡No hay clientes nuevos! Mi producto o servicio ya no es atractivo, necesito resonar en los clientes. Mi gente está renunciando. Necesito reducir costos y ser más eficiente ¿Acaso debo hacer un recorte de personal, de qué área?.
Muchas veces, como líderes de nuestra organización, no tenemos a quién recurrir en tiempos de cambio o incertidumbre. Se espera todo de nosotros «es el jefe, el patrón, el director… y él sabe el rumbo». Eso no siempre es verdad, no debe serlo y está bien.
La toma diaria de decisiones es un asunto complejo que impacta en la organización, nuestros clientes y proveedores y desde luego en nuestros colaboradores. Contar con el apoyo para tomar las mejores decisiones es la clave del éxito de los negocios.
Contar con asesoría para la toma de decisiones, así como definir una estrategia para el negocio no es una tarea trivial ni simple. Influyen factores internos y externos.
Dentro de los externos, podemos considerar el mercado, la industria, el entorno económico local, regional y global y cómo puede impactarnos; también hay que considerar la competencia, el talento o materias primas.
En los factores internos, es vital considerar los objetivos de los miembros del equipo, tanto directivo como operativo, no sólo del líder, los accionistas o el consejo.
La alineación de objetivos para creación de una visión común, que ponga al negocio en la dirección correcta es un trabajo continuo, ninguna organización es viable si los objetivos se escriben en piedra y se dejan así por años, o en nuestros tiempos, por meses.
La evolución es constante en el entorno y debe de serlo también en nuestra organización.
El Covid fue una gran lección al respecto y hubo organizaciones que fueron tomadas por sorpresa, no supieron actuar y desaparecieron. Otras más, decidieron moverse con rapidez y cambiar su objetivo de acuerdo con la realidad y no sólo sobrevivieron, incluso florecieron.
Lamentablemente, durante ese periodo pandémico también hubo organizaciones que no supieron actuar, que pasaron días muy difíciles en esa primera etapa del Covid pero por su resiliencia, lograron sobrevivir.
Hay otro segmento de organizaciones que se encontraron con una sorpresa en la pandemia, encontraron un nicho que se volvió fuente principal de ingresos y por su ignorancia o ceguera de taller, pensaron que así sería por siempre, «llamarada de petate» sería el término más mexicano.
Lo cierto es que la pandemia nos cuestionó a todos y nos hizo ver la necesidad de diversificar, de definir estrategias, de estar dispuestos al cambio y la evolución.
Encontrar el camino para esa estrategia de evolución, requiere sumar esfuerzos y recurrir a especialistas externos que nos ayuden a quitar la «ceguera de taller».
Tegno casi 30 años en la industria de Tecnologías de Información, haber apoyado a través de FUMEC y TechBA a cientos de empresas del sector tecnológico y algunas de otros sectores diversos. Proyectos con el Banco Mundial, la Unión Europea, Industry Canada, Amiti, Canieti, Lania, Infotec y desde luego los programas de la Secretaría de Economía como Prosoft, Inadem, Programa de Emrpesas Gacela, y Fondo Pyme.
Quiero ofrecerte esos años de experiencia para el beneficio de tu organización, platiquemos en la forma en que todo ese conocimiento y experiencia en negocios, tecnología, estrategia y atracción y desarrollo de talento puede ayudarte.
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